Política de Privacidad

En Inper Nuevas Tecnologías, nuestros usuarios sois el activo más valioso, y con vosotros, vuestros datos. Por eso, aprovechamos esta declaración de intenciones para garantizaros un uso responsable, leal y lícito de vuestros datos.

La visita a este sitio web no supone que la persona interesada esté obligada a facilitar sus datos personales.

En caso de que la persona interesada facilite datos de carácter personal ("Datos"), los datos serán tratados de forma leal y lícita, respetando en todo momento los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("RGPD") y demás normativa nacional aplicable.

Responsable del Tratamiento

• Identidad: Inper Nuevas Tecnologías, S.C.A.
• Dirección: C. Lope de Hoces, 8, local, Centro, 14003 Córdoba, España.
• E-mail: inper2026@gmail.com
• Teléfono: 957 421 994 / 957 294 560

¿Qué hacemos con tus datos?

"Nuevo Cliente"

La finalidad principal del tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web. Legitimación: Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento expreso. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal.

"Realizar o tramitar un pedido"

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar tu compra: envío, recogida, trámites posventa. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual de compraventa conforme al Art. 6.1.b) RGPD. Los datos podrán ser comunicados a los departamentos técnicos de los fabricantes cuando sea necesario tramitar la garantía de un producto. Esta comunicación está legitimada por el Art. 6.1.c) RGPD.

Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal. Posteriormente, se conservarán bloqueados hasta la fecha de prescripción de las acciones legales (por ejemplo, garantía legal del producto o conservación de facturas). Transcurrido dicho plazo, los datos se suprimirán de forma irreversible.

Para tramitar la entrega de tu pedido, la persona repartidora podrá solicitar datos identificativos con el objeto de verificar tu identidad y prevenir entregas fraudulentas. En ningún caso la persona repartidora estará facultada para captar imágenes de tu documento de identificación.

Los datos de contacto podrán ser tratados con la finalidad de notificar el estado del pedido por e-mail. En ningún caso Inper enviará comunicaciones publicitarias no solicitadas.

"Contratación de servicios técnicos"

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la ejecución de los servicios de reparación o mantenimiento prestados por Inper al cliente en base al contrato celebrado. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual de prestación de servicios conforme al Art. 6.1.b) RGPD.

Los datos no serán cedidos ni comunicados a terceros con excepción de aquellos que sean imprescindibles para la propia ejecución del contrato y para el cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos personales se conservarán mientras se mantenga vigente la relación y, una vez finalizada, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para satisfacer el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y administrativas.

Se informa de que, en los procesos de reparación, existe la posibilidad de pérdida de la información almacenada en dispositivos con soportes de almacenamiento. Por ello, el cliente será responsable en exclusiva de realizar las oportunas copias de seguridad con carácter previo a la entrega del dispositivo para reparación. Inper no se responsabilizará de la pérdida de información contenida en los dispositivos como consecuencia de los procesos de reparación.

"Formulario de Contacto"

Los datos serán tratados para tramitar una petición de información. La base legitimadora del tratamiento es el Art. 6.1.a) RGPD, el consentimiento expreso del interesado. Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para tramitar la consulta.

"Chat"

Los datos serán tratados para tramitar una petición de información realizada por el usuario a través del asistente virtual. La base legitimadora del tratamiento es el Art. 6.1.b) RGPD, la aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales o la ejecución de la relación contractual. Los datos se conservarán únicamente durante el periodo necesario para tramitar la consulta. El asistente no almacena datos personales de forma persistente entre sesiones.

"Prevención de fraude"

Los datos personales podrán ser tratados con la finalidad de prevenir la comisión de un delito de fraude. La base legitimadora es el interés legítimo conforme al Considerando 47 RGPD. Los datos serán tratados durante el proceso de investigación y, posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados hasta la prescripción de acciones legales, tras lo cual serán suprimidos de forma irreversible. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que exista una obligación legal.

Destinatarios de los datos

Con motivo de la compra, sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Entidades bancarias y pasarelas de pago (Stripe) para el pago de compras mediante tarjeta. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual. Inper no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Empresas de transporte y envío de paquetería. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.b) ejecución de la relación contractual.
• Fabricantes y servicios técnicos en el caso de garantías o reparaciones. La base que legitima la comunicación es el Art. 6.1.c) obligación legal.
• Administraciones Públicas en los supuestos legalmente establecidos. La base legitimadora de la cesión es el Art. 6.1.c) obligación legal.

Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

• Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso).
• Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación).
• Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación).
• Podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica (portabilidad).
• Oposición al tratamiento, por ejemplo, frente a la recepción de publicidad.

Para ello, podrá ejercitar sus derechos por escrito enviando un correo electrónico a: inper2026@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No obstante, ante cualquier cuestión relacionada con sus datos, le invitamos a contactar con nosotros primero para solucionarla.

Calidad de los datos

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que faciliten a través de la web.

Protección de los menores

No recogemos datos personales de menores de edad. Es responsabilidad del padre, madre o tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los pagos se procesan a través de Stripe, que cumple con los estándares PCI DSS de seguridad en pagos. Las transferencias de datos a Stripe, con sede en Estados Unidos, están amparadas por las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.